Cara ADUC
AGOS DUCATO
Domanda
27 agosto 2019
Buongiorno,
ho un contratto ormai al termine con Agos Ducato e la rata va in addebito sdd sul conto ogni 8 del mese. A causa di alcune difficoltà delle rate sono state pagate in ritardo e tutte le volte mi hanno richiesto delle spese di rimborso, che sono state versate, ma che variano ogni volta. Rileggendo il contratto prevede che per ogni rata insoluta la spesa da addebitare è di € 15,49, quindi vi chiedo è legittimo effettuare contestazione per l'addebito della differenza pagata in più e chiedere il rimborso?
Grazie mille
Saluti
Debora, dalla provincia di MI
ho un contratto ormai al termine con Agos Ducato e la rata va in addebito sdd sul conto ogni 8 del mese. A causa di alcune difficoltà delle rate sono state pagate in ritardo e tutte le volte mi hanno richiesto delle spese di rimborso, che sono state versate, ma che variano ogni volta. Rileggendo il contratto prevede che per ogni rata insoluta la spesa da addebitare è di € 15,49, quindi vi chiedo è legittimo effettuare contestazione per l'addebito della differenza pagata in più e chiedere il rimborso?
Grazie mille
Saluti
Debora, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
se le cose stanno precisamente come lei ce le riporta, la contestazione ci sembra legittima. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro potrà poi rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
In mancanza di riscontro potrà poi rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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