Cara ADUC
AGCOM
Domanda
9 aprile 2016
Rimetto copia del mod D inviato all'AGCOM debitamente compilato e il reclamo inviato a Fstweb. Prego Codesta Associazione di visionare il contenuto della contestazione inoltrata alla Fastweb e se possibile esprimere il proprio parere. Trattasi, a mio parere, di gratuita prepotenza nel non voler riconoscere la data della disdetta e insistere nel richiedere il pagamento di servizi non resi. Faccio presente di aver provveduto al pagamento delle spese di attivazione per recesso anticipato. Faccio presente che agisco per nome e conto di mio figlio Manlio, della qual cosa Fastweb è a conoscenza.
Resto a disposizione per ogni ulteriore delucidazione.
Nevidell
Resto a disposizione per ogni ulteriore delucidazione.
Nevidell
Risposta ADUC
presumiamo che il gestore le abbia richiesto il pagamento di costi di disattivazione del contratto e il rimborso dei benefici goduti in caso di tariffa speciale scontata in cambio di permanenza del servizio per XX mesi oppure di una corrispondente penale, se prevista nel contratto: in questo caso non vediamo l'illegittimita' degli addebiti. In merito ai canoni successivi alla disdetta, essi sono dovuti solo entro il 30mo giorno dalla data di ricevimento della lettera di disdetta.
Comunque per il prosieguo eventuale, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Comunque per il prosieguo eventuale, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti