Cara ADUC
Addebito costi attivazione vodafone
Domanda
1 giugno 2019
Buonasera, il 25 Gennaio 2019, dopo circa 10 giorni dall'attivazione della linea e a meno di due mesi dalla stipula del contratto, avvenuta per via telefonica, senza aver apposto alcuna firma, ho disdetto l'abbonamento con Vodafone "Internet Unlimited +" con raccomandata A/R dove ho anche ricordato il decreto Bersani. A marzo mi sono visto addebitare sulla carta di credito 344€ di cui:
-270€ costo attivazione linea casa
-28.43€ il costo mensile dell'abbonamento fino al 27/02/2019
-19.67€ contributo recesso anticipato dell'offerta
-22.95€ contributo per disattivazione linea
-62,07€ Totale IVA
Dal momento che nessuno mi ha parlato di queste "penali di recesso" e non ho firmato nessun contratto, avrei diritto almeno alla restituzione di quanto già pagato?
Michele, dalla provincia di TR
-270€ costo attivazione linea casa
-28.43€ il costo mensile dell'abbonamento fino al 27/02/2019
-19.67€ contributo recesso anticipato dell'offerta
-22.95€ contributo per disattivazione linea
-62,07€ Totale IVA
Dal momento che nessuno mi ha parlato di queste "penali di recesso" e non ho firmato nessun contratto, avrei diritto almeno alla restituzione di quanto già pagato?
Michele, dalla provincia di TR
Risposta ADUC
le spese per il recesso sono state introdotte per legge di recente. La mancanza di contratto scritto non impedisce che esso sia in vigore, tanto è vero che il servizio è stato attivato e che poi Lei ha inviato la disdetta. Legga la ns. scheda alla voce disdetta anticipata e confronti le spese della sua bolletta. https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti