addebiti extrasoglia H3G

H3G addebita ingiustificatamente in fattura il costo del servizio Celebrity senza che io non l'abbia mai richiesto ne' utilizzato. Il servizio viene nascosto anche in bolletta, sotto la generica dicitura "Traffico Extrasoglia", voce che inganna ulteriormente in quanto potrebbe trattarsi di traffico dati utilizzato per fini lavorativi (nel contratto e' compreso fino ad 1GB/mese). Visto che i numeri telefonici che iniziano per 899 sono stati disabilitati, e' pensabile che lo siano anche questi servizi? Ho inviato una richiesta di rimborso al servizio
reclami dei clienti, vi terro' informati. Grazie
Ivano, da Firenze