Cara ADUC
acquisto online non ricevuto
Domanda
14 giugno 2014
il quesito che io pongo è questo (comune a molte persone penso).
Prima di Natale volevo acquistare online un cellulare tramite e la ditta in questione è la YOWESHOP.
Ho pagato tramite bonifico 139.20€ ma non ho ricevuto nulla.
Non riesco più a contattarli ne telefonicamente ne tramite mail.
Cosa posso fare?
Maurizio, da Urbania (PU)
Prima di Natale volevo acquistare online un cellulare tramite e la ditta in questione è la YOWESHOP.
Ho pagato tramite bonifico 139.20€ ma non ho ricevuto nulla.
Non riesco più a contattarli ne telefonicamente ne tramite mail.
Cosa posso fare?
Maurizio, da Urbania (PU)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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