Cara ADUC
acquisto on line
Domanda
3 aprile 2014
salve,
circa 15 giorni fa ho acquistato, sul sito online di sony, un apparecchio audio, costo di 899,00 euro, pagandolo con bonifico bancario.
purtroppo per mia distrazione, ho omesso nella causale del bonifico il numero di id del prodotto. ho messo il nome del modello e basta.
adesso, a distanza di 15 giorni, nonostante le mie email di sollecito, con allegata copia elettronica del bonifico da me fatto, e le diverse telefonate, on ho ancora ricevuto ne' l'apparecchio ne' uno storno, ne' informazioni confortanti in merito alle tempistiche di qualsiasi manovra vorranno fare.
mi hanno solo detto di stare tranquillo, e di aver comunicato il tutto all'ufficio amministrativo.
come mi conviene comportarmi?
devo attendere ancora?
grazie
buona giornata
Gabriele, da Camaiore (LU)
circa 15 giorni fa ho acquistato, sul sito online di sony, un apparecchio audio, costo di 899,00 euro, pagandolo con bonifico bancario.
purtroppo per mia distrazione, ho omesso nella causale del bonifico il numero di id del prodotto. ho messo il nome del modello e basta.
adesso, a distanza di 15 giorni, nonostante le mie email di sollecito, con allegata copia elettronica del bonifico da me fatto, e le diverse telefonate, on ho ancora ricevuto ne' l'apparecchio ne' uno storno, ne' informazioni confortanti in merito alle tempistiche di qualsiasi manovra vorranno fare.
mi hanno solo detto di stare tranquillo, e di aver comunicato il tutto all'ufficio amministrativo.
come mi conviene comportarmi?
devo attendere ancora?
grazie
buona giornata
Gabriele, da Camaiore (LU)
Risposta ADUC
non deve più attendere.
Poco importa che Lei non abbia sin da subito indicato la causale poiché successivamente ha dimostrato di aver effettuato il pagamento ed il numero di Cro dimostra che è stato Lei ad effettuare il bonifico.
Le consigliamo, quindi, di mettere in mora la società tramite raccomandata a.r. diretta alla sede legale della stessa.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Poco importa che Lei non abbia sin da subito indicato la causale poiché successivamente ha dimostrato di aver effettuato il pagamento ed il numero di Cro dimostra che è stato Lei ad effettuare il bonifico.
Le consigliamo, quindi, di mettere in mora la società tramite raccomandata a.r. diretta alla sede legale della stessa.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti