Acquisto moto nuova

Buongiorno, ho acquistato una nuovo moto con permuta, il venditore dopo due settimane mi invita a saldare e preparare i documenti per la permuta dato che la nuova è arrivata, fatto tutto la moto nuova è bloccata, non si può immatricolare perché la Sede di Moto Guzzi ha mandato la certificazione di collaudo incompleta. La mia domanda è: Un concessionario è autorizzato a fare questo? Perché hanno voluto la mia moto in permuta se la nuova e bloccata? E' possibile Moto Guzzi< faccia un errore del genere? Comunque io sono rimasto a piedi, i venditori sono diventati scortesi e mi evitano.
Grazie Mille
Sergio, dalla provincia di MI