acquisto jeans e richiesta reso

Ho acquistato un jeans presso un negozio online dove era indicato che la modella in figura con specifiche misure, indossasse la taglia 27. Ho acquistato la taglia 27, avendo le stesse misure,
ma una volta arrivato il jeans, risultava molto più ampio delle misure in cm indicate sul sito.
Ho fatto presente al negozio che c'era una difformità tra le misure scritte e quelle reali richiedendo il reso a carico loro. Non intendono fare il reso a carico loro, perché io ho chiesto la taglia 27 e la taglia 27 mi è arrivata (pur avendo misure completamente errate, parliamo infatti di 15 cm di differenza). Cosa devo fare? Grazie
Emanuela, dalla provincia di PA