Cara ADUC
Acquisto su ebay: descrizione articolo inerente foto no
Domanda
23 maggio 2014
Buonasera,
Chiedo il Vostro supporto in merito ad un acquisto effettuato su ebay.
L'articolo è il fanale posteriore destro della mia autovettura. Alla ricezione dell'acquisto mi rendo conto di aver ordinato il pezzo opposto a quello che in realtà mi serviva ossia il sinistro in virtù della foto che nella descrizione articolo indicava il fanalino posteriore destro, ma in realtà è il sinistro come quello che occorre a me in quanto prima di acquistarlo l'ho confrontato con il mio rotto per esserne certo. Il venditore è disposto a sostituirmi il pezzo a condizione che io paghi tutte le spese di spedizione, quella di ritorno indietro in assicurata e quella per la sostituzione. E' giusto secondo voi? Io credo che se un venditore inserisce delle foto queste debbano essere inerenti alla descrizione. Allego screenshot dell'acquisto effettuato.
Vi ringrazio in anticipo per ogni tipo di informazione in merito al comportamento da tenere e in attesa di un Vostro riscontro Vi saluto cordialmente
Federico, da L'aquila (AQ)
Chiedo il Vostro supporto in merito ad un acquisto effettuato su ebay.
L'articolo è il fanale posteriore destro della mia autovettura. Alla ricezione dell'acquisto mi rendo conto di aver ordinato il pezzo opposto a quello che in realtà mi serviva ossia il sinistro in virtù della foto che nella descrizione articolo indicava il fanalino posteriore destro, ma in realtà è il sinistro come quello che occorre a me in quanto prima di acquistarlo l'ho confrontato con il mio rotto per esserne certo. Il venditore è disposto a sostituirmi il pezzo a condizione che io paghi tutte le spese di spedizione, quella di ritorno indietro in assicurata e quella per la sostituzione. E' giusto secondo voi? Io credo che se un venditore inserisce delle foto queste debbano essere inerenti alla descrizione. Allego screenshot dell'acquisto effettuato.
Vi ringrazio in anticipo per ogni tipo di informazione in merito al comportamento da tenere e in attesa di un Vostro riscontro Vi saluto cordialmente
Federico, da L'aquila (AQ)
Risposta ADUC
errore comprensibile; ma visto che appare ben scritta la caratteristica del prodotto, una maggior cautela sarebbe stata utile da parte sua. Se non e' accettata un accordo bonario (che alluda da una parte al possibile inganno della foto) credo che dovra' sottostare alle condizioni del venditore intransigente.
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