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Cara ADUC

acquisto camper da concessionario

29 maggio 2020
Domanda 29 maggio 2020
Buongiorno! Ho acquistato un camper di buona fattura a maggio dell'anno scorso con consegna prevista nei primi giorni di luglio. Il camper e stato pagato a prezzo pieno di mercato in quanto il venditore mi ha assicurato che sarebbe stato preparato in tutte le sue parti, dai piccoli lavoretti alla manutenzione ordinaria, con garanzia delle sigillature garantendo che la cellula e a prova stagnia. Premetto che il camper ha avuto uno ritardo delle date di consegna con scivolamento fine luglio. Nel giorno del ritiro mi accorgo che al camper manca la revisione, per cui rimane in concessionaria altri 3 giorni. dopo aver ritirato il camper mi rendo conto che ha una serie di problemi, spia motore che lampeggia, convergenza non fatta perchè il mezzo tira verso destra, le saracinesce degli scarichi bloccati, pulizia cellula non fatta correttamente...il venditore si rende disponibile per la sistemazione, ma con grave disagio per me e la mia famiglia che ci siamo ritrovati a ritardare la partenza consumando ancora giorni di ferie. Partito per la Croazia il terzo giorno di ferie dopo aver piovuto riscontro che entra abbondante acqua dall'oblò, risolvo mettendo dei catini per evitare di danneggiare il mobilio. il giorno successivo chiamo il venditore documentando con foto e video di quello ch'è successo, mi dice di provare a siglillare l'0blò con nastro da carrozziere e che poi al mio rientro avrebbe sistemato tutto. al rientro porto nuovamente il camper in concessionaria (a 200 km da casa). Quando vado a ritirarlo mi rendo conto che la sigillatura è stata fatta solo esternamente, discquisisco sul lavoro fatto dicendo che andava fatta anche la siglillatura dell'oblò interno ma loro mi garantiscono che il lavoro è stato fatto a regola d'arte. in questi giorni di maggio andando in ferie mi rendo conto che entra ancora acqua dall'oblò. Come mi devo comportare? posso portarlo a riparare vicino casa e farmi rimborsare? posso fare un azione legale a questo punto, e farmi risarcireper tuuti i disguidi arrecatomi e ferie rovinate dall'ansia? Grazie per la risposta.
Onofrio, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
faccia la denuncia dei difetti con foto al venditore entro 2 mesi dalla scoperta, argomentando sulle riparazioni non fatte a regola d'arte ed allegando il parere di altro meccanico; indi si faccia fare il preventivo e richieda il rimborso della spesa al venditore oltre il risarcimento di altri danni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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