Cara ADUC
Acea Scacciapensieri
Domanda
1 maggio 2014
Buongiorno,
nell'agosto del 2011 ho aderito all'offerta Acea Scacciapensieri Luce e Gas. Quello che ha funzionato all'inizio si è rivelato, col passare del tempo sempre meno conveniente. Oggi (29 aprile 2014) è arrivata una bolletta che viene definita come "periodica + conguaglio" e si riferisce addirittura al periodo di fatturazione 01/03/2013 - 28/02/2014 e a un periodo di conguaglio 01/03/2013 - 31/10/2013 per un importo complessivo di 586,03 Euro.
Vorrei precisare che nel gennaio scorso ho comunicato (pur nella macchinosità del sistema dei nuovi contatori) un'AUTOLETTURA che ridimensionava le letture STIMATE su cui si basavano le bollette che mi erano state, fino a tale data, recapitate.
Ora, in quest'ultima bolletta non trovo neanche specificato quanto di questa esorbitante richiesta sia ascrivibile al conguaglio (quattro bimestri) e quanto al periodo (un anno addirittura) e l'unica cosa che risulta comprensibile è la distinzione tra servizi di vendita- servizi di rete e imposte.
Vi chiedo un consiglio su come procedere oltre all'ormai scontato.... pagare e trovare un'alternativa al gestore ACEA (se esiste!)
Grazie
Massimo, da Roma (RM)
nell'agosto del 2011 ho aderito all'offerta Acea Scacciapensieri Luce e Gas. Quello che ha funzionato all'inizio si è rivelato, col passare del tempo sempre meno conveniente. Oggi (29 aprile 2014) è arrivata una bolletta che viene definita come "periodica + conguaglio" e si riferisce addirittura al periodo di fatturazione 01/03/2013 - 28/02/2014 e a un periodo di conguaglio 01/03/2013 - 31/10/2013 per un importo complessivo di 586,03 Euro.
Vorrei precisare che nel gennaio scorso ho comunicato (pur nella macchinosità del sistema dei nuovi contatori) un'AUTOLETTURA che ridimensionava le letture STIMATE su cui si basavano le bollette che mi erano state, fino a tale data, recapitate.
Ora, in quest'ultima bolletta non trovo neanche specificato quanto di questa esorbitante richiesta sia ascrivibile al conguaglio (quattro bimestri) e quanto al periodo (un anno addirittura) e l'unica cosa che risulta comprensibile è la distinzione tra servizi di vendita- servizi di rete e imposte.
Vi chiedo un consiglio su come procedere oltre all'ormai scontato.... pagare e trovare un'alternativa al gestore ACEA (se esiste!)
Grazie
Massimo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
L'allegato pervenuto ci pare essere solo una parte della fattura in oggetto; ma con l'ausilio delle spiegazioni ricavabili dal sito del suo gestore (http://www.aceaenergia.it/clienti/mercato-libero-luce-gas/servizi-online/pagine/novit%C3%A0.aspx) dovrebbe agevolmente verificare se il documento oltre ad essere interpretabile con maggior chiarezza anche in linea con le condizioni contrattuali ga lei sottoscritte per il mercato libero.
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