Cara ADUC
accredito carta di credito per sinistro europcar
Domanda
15 maggio 2014
buongiorno
ho noleggiato una macchina a olbia tramite europcar,alla riconsegna della macchina addetto mi fa notare due graffi sulla parte posteriore del paraurti della macchina e mi fa aprire una dichiarazione di sinistro.dopo qualche giorno mi arriva la fattura del sinistro con 315,00 euro di danno prelevandola dalla mia carta di credito, contatto sia ufficio sinistri e mando una email di reclamo a [email protected] ma non ricevo nessuna risposta ,ritengo che vi sia stato un errore nel calcolo di tale addebito e chiedo la rettifica importo a me fatturato compresivo dei dettagli dei costi e del tariffario europcar
grazie per la collaborazione
distinti saluti Gianluigi, da Turbigo (MI)
ho noleggiato una macchina a olbia tramite europcar,alla riconsegna della macchina addetto mi fa notare due graffi sulla parte posteriore del paraurti della macchina e mi fa aprire una dichiarazione di sinistro.dopo qualche giorno mi arriva la fattura del sinistro con 315,00 euro di danno prelevandola dalla mia carta di credito, contatto sia ufficio sinistri e mando una email di reclamo a [email protected] ma non ricevo nessuna risposta ,ritengo che vi sia stato un errore nel calcolo di tale addebito e chiedo la rettifica importo a me fatturato compresivo dei dettagli dei costi e del tariffario europcar
grazie per la collaborazione
distinti saluti Gianluigi, da Turbigo (MI)
Risposta ADUC
invii una raccomandata a/r all'Europcar denunciando l'accaduto e chiedendo la restituzione dell'importo poichè quanto versato è eccessivo rispetto al danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione all'Agcm: http://www.agcm.it
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Faccia anche una segnalazione all'Agcm: http://www.agcm.it
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