Cara ADUC
Accesso dati linea telefonica
Domanda
10 novembre 2017
Buon giorno, desidero ricevere il tabulato col "conto economico" di una linea mobile ricaricabile, a me intestata, a partire dal credito residuo ad una certa data, le ulteriori ricariche e le voci di addebito. Inoltre gli IMEI chiamante, i numeri chiamati in chiaro, i tempi nei quali la sim è stata all'interno di un tel, l'IMEI relativo, i periodi temporali in cui la sim è stata all'esterno di qualsiasi apparecchio, l'IMEI del tel ricevente nel caso in cui il chiamante ed il ricevente fossero entrambi a me intestati. Molte di queste domande sono già state poste al gestore, sono tenuti a rispondermi? Potreste indicarmi le
normative inerenti. Grazie in anticipo. Buona giornata.
Renato, da Besozzo (VA)
Renato, da Besozzo (VA)
Risposta ADUC
la legge sulla privacy dà all'interessato il diritto di accesso a dati personali quali sono le chiamate in entrata ed in uscita dal suo cellulare mobile, con semplice richiesta al suo gestore.
Comunque per avere il tabulato del traffico telefonico via internet, occorre registrarsi sul sito dell'operatore telefonico; accedere all'area privati del sito; cliccare sul link chiamato "Dettagli costi e traffico" e visualizzare l'elenco delle chiamate negli ultimi sei mesi. I numeri non appaiono completi, ma con le ultime tre cifre nascoste.
Dallo spazio clienti si può stampare l'elenco o archiviarlo per i suoi scopi.
Non ci dilunghiamo sul codice d'identificazione del suo cellulare - c.d.IMEI- in quanto dalla sua lettera si evince una buona conoscenza da parte sua; esso è di solito stampato all'interno del comparto batteria o all'interno del carrellino estraibile della Sim, per cui può utilizzarlo seguendo le direttive di un sito internet sull'argomento quale ad esempio:
http://www.fastweb.it/smartphone-e-gadget/cos-e-e-come-trovare-il-codice-imei/
Comunque per avere il tabulato del traffico telefonico via internet, occorre registrarsi sul sito dell'operatore telefonico; accedere all'area privati del sito; cliccare sul link chiamato "Dettagli costi e traffico" e visualizzare l'elenco delle chiamate negli ultimi sei mesi. I numeri non appaiono completi, ma con le ultime tre cifre nascoste.
Dallo spazio clienti si può stampare l'elenco o archiviarlo per i suoi scopi.
Non ci dilunghiamo sul codice d'identificazione del suo cellulare - c.d.IMEI- in quanto dalla sua lettera si evince una buona conoscenza da parte sua; esso è di solito stampato all'interno del comparto batteria o all'interno del carrellino estraibile della Sim, per cui può utilizzarlo seguendo le direttive di un sito internet sull'argomento quale ad esempio:
http://www.fastweb.it/smartphone-e-gadget/cos-e-e-come-trovare-il-codice-imei/
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