abbonamento speciale rai

Buongiorno, vi scrivo perchè la scorsa settimana mi è arrivato il terzo sollecito per il pagamento dell'abbonamento speciale RAI, che noi non abbiamo intenzione di pagare in quanto non abbiamo nessun locale pubblico, ma la missiva era indirizzata ad un'abitazione privata.
Già a giugno avevamo comunicato, tramite la cartolina compresa nella loro lettera e con raccomandata a/r, che qui non c'è nessun esercizio commerciale, ma la ricevuta di ritorno non è mai arrivata.
Contemporaneamente abbiamo cercato di contattare telefonicamente la RAI, ma non siamo riusciti a parlare con nessuno: solo voci registrate!
Stamattina abbiamo provato a mandare un fax ma il numero è sempre occupato e quindi non ci siamo riusciti.
A questo punto volevo chiedervi: come posso mettermi in comunicazione con l'azienda, se nemmeno le raccomandate hanno avuto successo?
E se si presentasse qui un funzionario RAI, come dobbiamo comportarci? Ho letto che consigliate di non far entrare nessuno, ma in questo caso non potrebbe essere utile per dimostrargli che qui non c'è nessun negozio ma solo una normalissima abitazione?
Vi ringrazio per l'attenzione e soprattutto per il lavoro che fate.
Resto in attesa di una risposta, saluti.
Tamara, da San Michele Al Fiume (PU)