Cara ADUC
72 euro migrazione Tiscali
Domanda
1 gennaio 2013
Buongiorno, volevo sapere se c'è possibilità di appello nel mio caso per non pagare 72€+iva a Tiscali in caso di migrazione. Avevo un contratto di 24 mesi con rinnovo automatico, i 24 mesi sono passati e ho effettuato migrazione verso Infostrada, e Tiscali secondo la loro tabella presente nel loro sito, mi ha addebitato 87,12€ iva compresa.
E' una forzatura da parte loro? Sono costretto a pagarli? Quale percentuale ho di successo in una contestazione? E a quali costi vado incontro? Grazie dell'attenzione. Cordiali Saluti
Riccardo, da Guidonia Montecelio (RM)
E' una forzatura da parte loro? Sono costretto a pagarli? Quale percentuale ho di successo in una contestazione? E a quali costi vado incontro? Grazie dell'attenzione. Cordiali Saluti
Riccardo, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
di recente la Agcom ha ritenuto valida la richiesta del contributo di disattivazione della linea (previsto da contratto) anche in caso di migrazione fra gestori. Quindi, ammesso che il contratto preveda una spesa di 72 euro in caso di disattivazione della linea, la richiesta è legittima.
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