Cara ADUC
2beinlove
Domanda
20 novembre 2012
Ho pagato i 0.15 euro con la mia carta ricaricabile i soldi sono stati prelevati subito ma non e' apparsa nessuna schermata per l'inserimento dei dati per spedirmi il famoso spazzolino. Oggi 17/11/2012 ho ricaricato la carta per pagare un bollettino postale online sul sito delle poste e non essendo andato a buon fine il pagamento ho fatto la lista movimenti e mi sono accorta che 2beinlove prelevato 32 euro dalla carta senza autorizzazione. Io voglio i miei soldi indietro come faccio a recuperarli. Grazie
Cordiali saluti
Dydani
Cordiali saluti
Dydani
Risposta ADUC
nelle condizioni di contratto c'e' scritto che passati 14 giorni l'abbonamento diventa automatico, ma da nessuna parte c'e' scritto come disdirlo. Il nostro suggerimento e' di procedere subito con una raccomandata AR di disdetta e messa in mora all'indirizzo che si trova nelle condizioni di contratto: EM Dating (EM Network ApS), PO Box 113, 8000 Aarhus C, Danimarca: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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