2a fattura ingiusta

In breve, ho sottoscritto un abbonamento con l'operatore di telefonia mobile 3, avendomi consegnato una sim normale al posto di una microsim, come richiesto mi sono recato presso un centro 3 per risolvere il problema. Il commesso mi ha consegnato una nuova sim e dopo un paio di giorni è stata effettuata la portabilità del numero.
All'arrivo della prima fattura mi sono reso conto che mi erano stati addebitati importi relativi a due abbonamenti invece che uno, ho chiamato il call center e mi hanno detto che avrebbero stornato il tutto sulla successiva fattura. Non ho fatto storie e ho pagato ma oggi ho ricevuto una nuova fattura con gli storni della precedente ma con addebiti ancora relativi a due utenze (circa 150 EURO). Ho richiamato il customer care e gli operatori dicono che devo pagare e che storneranno il tutto con la successiva fattura ma ritengo di essere già stato molto accondiscendente pagando la prima fattura maggiorata da errori che non ho commesso io.
Vorrei sapere come comportarmi, non voglio dargliela vinta ma ho paura che sospendano l'utenza e di perdere un numero di telefono che ho da almeno 15 anni.
Ringraziandovi anticipatamente,
Sauver, da Olgiate Comasco (CO)