24option di Rodeler Ltd.

Ho aderito alla proposta di trading on line 24option di Rodeler Ltd., dopo pochi giorni ed informazioni sommarie, mi hanno "guidato" a rispondere ad un questionario on line dopo di che mi hanno qualificato come cliente professionale pur non avendo nessuno dei requisiti richiesti. Mi hanno mandato una mail di richiesta documenti alla quale non ho risposto e mi hanno detto che non importava. Dopodiché a causa della leva finanziaria elevata, dopo alcuni giorni la notte alle 2 mandano una mail per dire che la posizione era al limite del margine e dopo un'ora chiudono l'operazione con perdita senza ulteriori avvertimenti. Il fatto grave è che mi hanno abilitato all'uso di uno strumento finanziario sofisticato senza che io avessi le necessarie conoscenze ed inoltre alla richiesta di consigli ti dicono di fare operazioni di segno contrario a quelle in perdita, cosa che aggrava solo la situazione o di effettuare altri versamenti. Ho reclamato telefonicamente con un loro responsabile (?!) ma mi hanno fatto offerte ridicole da cui comunque traspare che sanno di non essere in regola.