Cara ADUC
wind business plus bollette da urlo!!!!!
Domanda
8 agosto 2012
Salve, Vi chiedo se possibile avere una bolletta telefonica per la seconda volta,(wind Business plus), di oltre € 520,00. Avevo fatto contratto con acquisto di n° 3 sim, con pagamento mensile relativo ai 3 cellulari (di circa € 36 al mese)per un totale di 12 rate dopodichè saranno i miei, il tutto con agente wind passato nel mio negozio....
Vista la prima bolletta esagerata per il mio servizio disdico, questa volta però passando da negozio addetto alla telefonia in genere e con varie peripezie (passo a 3 ricaricabile per poi ripassare a wind ricaricabile.
Oggi mi arriva bolletta di € 518.00 con addebito per "CONTRIBUTO DI DISATTIVAZIONE PER RECESSO ANTICIPATO SIM AL 30/05/12 SCADENZA CONTRATTUALE AL 04/01/2014" € 80,00 CAD.SIM = € 240.00 + € 66,12-21% iva + tassa concessione Governativa € 12.91x3= 38.73 + imposta bollo 1.81= IL TOTALE DI TUTTO CIO' € 346.66 ?????
Possono fare una cosa del genere, avevo sentito che con La Legge Bersani non potevano più chiedere il contributo per disattivazione è vero???
Grazie
Mirella, da Baricella (BO)
Vista la prima bolletta esagerata per il mio servizio disdico, questa volta però passando da negozio addetto alla telefonia in genere e con varie peripezie (passo a 3 ricaricabile per poi ripassare a wind ricaricabile.
Oggi mi arriva bolletta di € 518.00 con addebito per "CONTRIBUTO DI DISATTIVAZIONE PER RECESSO ANTICIPATO SIM AL 30/05/12 SCADENZA CONTRATTUALE AL 04/01/2014" € 80,00 CAD.SIM = € 240.00 + € 66,12-21% iva + tassa concessione Governativa € 12.91x3= 38.73 + imposta bollo 1.81= IL TOTALE DI TUTTO CIO' € 346.66 ?????
Possono fare una cosa del genere, avevo sentito che con La Legge Bersani non potevano più chiedere il contributo per disattivazione è vero???
Grazie
Mirella, da Baricella (BO)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Ci pare che i costi addebitati nel suo caso siano illegittimi comunque, perché 80 euro per la disattivazione di una sim è chiaramente una penale mascherata.
Risponda quindi con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Risponda quindi con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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