Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Vodafone station 2

9 ottobre 2012
Domanda 9 ottobre 2012
In data 15 Luglio 2012 ho stipulato al telefono con una solerte signorina di Vodafone il cambio della mia linea telefonica e adsl da tiscali a vodafone. Il tutto avrebbe dovuto avvenire nel tempo di 20 gg lavorativi e invece, incredibile ma vero tuttora mi ritrovo senza linea telefonica e con una connettivita' adsl limitata se non assente. Le innumerevoli proteste a poco sono servite e per giunta ho dovuto anche pagare 50 euro circa per il passaggio da una compagnia all'altra; nel frattempo ho continuato a pagare il canone tiscali, quello vodafone per fortuna è stato sospeso dopo accorata protesta.
Ho gia' fatto richiesta di passare di nuovo a Tiscali e mi accingo a restituire la vodafone station 2 datami in comodato d'uso insieme alla lettera di recesso dal contratto causa disservizio e non ottenimento del contratto stipulato telefonicamente (ci sarebbe da dire che molte cose nella contrattazione furono abilmente mascherate al fine di indurmi ad accettare). Le mia domanda e': posso in qualche modo avere un rimborso delle spese fin qui sostenute nonche' un indennizzo per tutti i danni e disagi arrecatemi da tale disservizio (tre mesi senza telefono e adsl)? Puo' altresi' vodafone richiedermi soldi per la chiusura anticipata del contratto? Ringraziandovi anticipatamente vi porgo i piu' cordiali saluti,
Federico, da Fontaniva (PD)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Quanto alla chiusura del contratto, specifichi che e' avvenuta per loro grave inadempimento. Nulla e' dovuto in generale in caso di disdetta (si deve dare comunicazione con trenta giorni di anticipo), nel suo caso, di recesso per inadempimento, e' lei a quantificare i danni dei quali chiede il pagamento.
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