Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Vendita truffaldina

20 settembre 2012
Domanda 20 settembre 2012
Ho acquistato e pagato in anticipo un prodotto sul sito SaldiPrivati.com, ma alla consegna ho scoperto che mi è stato recapitato un prodotto diverso ed inferiore da quello messo in vendita, mancante di alcuni accessori. L'inserzione e la fattura che accompagna il prodotto, fattura in mio possesso, riportano il nome
esatto (si tratta di un cardiofrequenzimetro, il POLAR RS800CX MULTISPORT GPS) del prodotto messo in vendita, mentre a me è stato consegnato un prodotto inferiore (il POLAR RS800CX GPS), il quale rispetto alla versione MULTISPORT manca di due accessori, per un valore complessivo di circa 150 euro. Ovviamente a queste condizioni il prodotto non era più conveniente. Il venditore riconosce l'errore ma propone solo il ritiro del prodotto e la restituzione dei soldi. Poiché questa pendenza, durata complessivamente circa tre mesi (il venditore asseriva problemi con il proprio fornitore), mi ha impedito di acquistare il prodotto altrove, a questo punto io desidererei invece la consegna del vero prodotto messo in vendita, pagato e a me fatturato. Ho il diritto di riceverlo?
Luca, da Genova (GE)

Risposta ADUC
si'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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