Truffata da Fastweb

Un paio di anni fa ho stipulato un contratto con Fastweb per l'adsl e nulla più, per un paio di mesi tutto bene fino a che mi arriva un pacco a casa contenente un PC portatile da Fastweb che io nn avevo mai ordinato!!! Dopo varie telefonate e relative spese sono riuscita a far ammettere alla signorina con cui ho parlato che era stato un errore loro e che mi avrebbero fatto sapere dove e con quali modalità avrei dovuto restituire A MIE SPESE il PC. NN ho più sentito nessuno mi hanno interrotto la linea dsl hanno continuato a prendermi i soldi mensili di un servizio che nn mi davano più dal conto in posta e quando i soldi sono finiti li ho risentiti tramite un servizio di riscossione crediti e pretendono che paghi il PC e la mora di nn ho ben capito cosa x un tot di 1200 euro circa cosa posso fare x fermare questi ladri autorizzati?!!!!!! grazie in anticipo x la risposta
Lara, da La Spezia (SP)