Cara ADUC
truffa mediaset premium
Domanda
10 agosto 2012
Salve,
il 16 giugno 2011 ho disdetto il contratto CALCIO con raccomandata A.R. Dopo qualche tempo ricevo due telefonate da parte loro in cui mi si dice che la disdetta non è regolare perché mancherebbe la firma del richiedente (ovviamente la firma c'era) e che quindi devo riattivare i rid bancari per pagare i canoni del servizio erogato (rid che feci bloccare in via precauzionale in seguito a consigli di conoscenti che avevano già avuto problemi con mediaset). Decido giustamente di non riattivare nulla e lascio correre, sperando che i loro tentativi cessino col passare del tempo. Tuttavia, per mia negligenza, un
mesetto fa scopro con mia grande sorpresa dall'estratto conto bancario che in dicembre 2011 in un solo giorno mediaset premium, con procedura a mio avviso illegale perché non autorizzata, è riuscita a riattivare autonomamente il rid bancario prelevando circa 150 euro per 4 bimestri. Inoltre, altri 120 euro circa ancora vengono prelevati per i bimestri gennaio-febbraio, marzo-aprile, maggio-giugno 2012, cioè a ben un anno dalla disdetta del contratto.
Corro in banca a dare di nuovo ordine di bloccare qualsiasi pagamento verso questi impostori e incorro quasi in una discussione con l'impiegato, il quale ovviamente vuole discolpare la banca dicendo che mediaset appunto avrebbe "simulato" una nuova procedura di attivazione del servizio (un nuovo contratto insomma) per eludere così il blocco del rid.
Rid bloccato, scrivo una lettera di diffida a mediaset premium (con preavviso a mezzo fax) in cui chiedo la cessazione di queste pratiche scorrette e la restituzione delle somme indebitamente sottratte dal mio CC per un servizio mai utilizzato e soprattutto disdetto un anno prima e li minaccio di azione legale.
Mi sono permesso di mandare una copia di questa lettera per conoscenza anche a Voi dell'ADUC, non conoscendo altre associazioni di consumatori. Spero di aver fatto bene.
Secondo voi riavrò mai i miei soldi? la banca ha le sue
responsabilità? Come posso tutelarmi?- grazie in anticipo per la
disponibilità e per i consigli.
Gianluca, da Bruino (TO)
il 16 giugno 2011 ho disdetto il contratto CALCIO con raccomandata A.R. Dopo qualche tempo ricevo due telefonate da parte loro in cui mi si dice che la disdetta non è regolare perché mancherebbe la firma del richiedente (ovviamente la firma c'era) e che quindi devo riattivare i rid bancari per pagare i canoni del servizio erogato (rid che feci bloccare in via precauzionale in seguito a consigli di conoscenti che avevano già avuto problemi con mediaset). Decido giustamente di non riattivare nulla e lascio correre, sperando che i loro tentativi cessino col passare del tempo. Tuttavia, per mia negligenza, un
mesetto fa scopro con mia grande sorpresa dall'estratto conto bancario che in dicembre 2011 in un solo giorno mediaset premium, con procedura a mio avviso illegale perché non autorizzata, è riuscita a riattivare autonomamente il rid bancario prelevando circa 150 euro per 4 bimestri. Inoltre, altri 120 euro circa ancora vengono prelevati per i bimestri gennaio-febbraio, marzo-aprile, maggio-giugno 2012, cioè a ben un anno dalla disdetta del contratto.
Corro in banca a dare di nuovo ordine di bloccare qualsiasi pagamento verso questi impostori e incorro quasi in una discussione con l'impiegato, il quale ovviamente vuole discolpare la banca dicendo che mediaset appunto avrebbe "simulato" una nuova procedura di attivazione del servizio (un nuovo contratto insomma) per eludere così il blocco del rid.
Rid bloccato, scrivo una lettera di diffida a mediaset premium (con preavviso a mezzo fax) in cui chiedo la cessazione di queste pratiche scorrette e la restituzione delle somme indebitamente sottratte dal mio CC per un servizio mai utilizzato e soprattutto disdetto un anno prima e li minaccio di azione legale.
Mi sono permesso di mandare una copia di questa lettera per conoscenza anche a Voi dell'ADUC, non conoscendo altre associazioni di consumatori. Spero di aver fatto bene.
Secondo voi riavrò mai i miei soldi? la banca ha le sue
responsabilità? Come posso tutelarmi?- grazie in anticipo per la
disponibilità e per i consigli.
Gianluca, da Bruino (TO)
Risposta ADUC
Se Lei ha copia della lettera raccomandata inviata nel giugno 2011, e relativa ricevuta di ritorno, vi sono tutti i presupposti per opporsi alle richieste di Mediaset, a cui farei riferimento anche per la richiesta di rimborso di tutte le somme. Solo in via subordinata, chiamerei in causa anche la banca, alla quale tuttavia invierei per conoscenza, da subito, una contestazione.
Richieda il rimborso di tutte le somme accreditatele, inoltrando la richiesta del tentativo di conciliazione innanzi al Corecom di Torino.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
----------------
Ha risposto Antonio Maria Polito
Richieda il rimborso di tutte le somme accreditatele, inoltrando la richiesta del tentativo di conciliazione innanzi al Corecom di Torino.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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Ha risposto Antonio Maria Polito
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