Sospensione traffico in uscita Tre

Ho un problema con la tre da 10 mesi che non si risolve. Potete aiutarmi o dirmi a quale associazione rivolgermi preferibilmente gratuite. Vi spiego la situazione. La settimana prima di natale 2011 ho fatto un contratto che mi veniva proposto dalla tre (ero gia' cliente ricaricabile), un samsung s2 a 20 euro(di traffico) al mese per 30 mesi ricaricabile con rid bancari. Il negoziante tre mi avverti' che per i primi 20 euro dovevo fare un vaglia postale alla tre e inviarlo per fax. In data 29/12/2011 mi arriva la lettera da bancoposta che la delibera e' attiva con h3g spa. Da allora pero' non sono mai riusciti ha prelevare i soldi e ogni 2 mesi se non pago con vaglia e mando il fax mi sospendono il traffico. E' dal 2 ottobre che sono nuovamente sospeso.
In questi 10 mesi ho mandato tanti fax alla tre per risolvere sono stato in banca e per loro non ci sono problematiche. Sono stato molte volte nel negozio tre e il responsabile mi ha informato che non sono l'unico con il problema di addebito su conto bancoposta e di rivolgermi ad un avvocato. Altra soluzione sarebbe la carta di credito che non voglio fare. Se ci fosse modo anche recedere dal contratto senza pagare penali renderei anche il telefono ma non credo. Io non voglio continuare ha pagare tramite vaglia e mandare il fax.
salve
e grazie mille
Alberto, da Agliana (PT)