Servizio in abbonamento non richiesto

Una settimana fa, avendo inavvertitamente cliccato su un banner pubblicitario, mi viene attivato un Servizio in abbonamento da parte di Neomobile, la quale tuttavia non mi notifica in alcun modo l'attivazione, nè tramite sms (ho verificato la situazione contattando il mio gestore), nè tramite altri canali. Inoltre non ho riscontrato alcun riferimento a costi e/o condizioni del servizio, nè sul canale con cui ho inavvertitamente attivato l'abbonamento (trattasi di pagina Web estranea alla suddetta Società), nè sul portale istituzionale della Società.
Risultato: mi sono stati addebitati €3,53 per un servizio non desiderato e del quale non ho usufruito poichè sul mio telefono non ho ricevuto alcun sms/mms/link di conferma e di download del contenuto previsto dall'abbonamento.
Posso ottenere in qualche modo il rimborso della somma che mi è stata addebitata?
Nel frattempo ho preparato un fax che invierò a Neomobile per chiarire la questione ed evitare che in futuro si ripetano situazioni spiacevoli come questa.
Grazie a chi risponderà al mio quesito.
Andrea, da Piacenza (PC)