Cara ADUC
Risposta scritta a reclamo Infostrada
Domanda
23 luglio 2012
Buongiorno,
ho inoltrato un reclamo ad Infostrada tramite raccomandata.
Infostrada è tenuta entro quanto a rispondere al reclamo?
E' tenuta a rispondere per iscritto o basta una chiamata?
Grazie mille
Vico, da Moncalieri (TO)
ho inoltrato un reclamo ad Infostrada tramite raccomandata.
Infostrada è tenuta entro quanto a rispondere al reclamo?
E' tenuta a rispondere per iscritto o basta una chiamata?
Grazie mille
Vico, da Moncalieri (TO)
Risposta ADUC
non ci sono obblighi in merito, ma fa testo il codice civile che, in genere, stabilisce che il termine entro cui adempiere debba essere indicato da chi fa l'intimazione (lei). Per cui, se la sua raccomandata A/R non conteneva questo termine (in genere 15 gg), ne rifaccia un'altra, facendo anche riferimento alla precedente, basandosi su queste nostre indicazioni: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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