Risoluzione contratto Fastweb

Dopo più di un anno dalla risoluzione contrattuale con Fastweb Joy vengo sollecitato pagare 96,11 euro per "dismissione servizio Fastweb". Tengo a precisare che sono stato sollecitato e in qualche modo costretto da infostrada a chiudere la linea per "liberarla", in quanto la migrazione a altro operatore non era possibile causa dei cosiddetti "KO" che infostrada riceveva da Fastweb (il che mi fa pensare che tale procedura sia stata studiata per addebitarmi tale importo, anzichè i consueti 45euro circa per la migrazione a altro operatore). Ritengo che tale cifra sia inopportuna visto che ho dovuto fare 50Km per restituire il loro modem. Vorrei sapere: devo proprio pagare tale "penale"??? Il 1° sollecito al pagamento mi fu pervenuto a maggio 2011 mentre il secondo il 10agosto2012. Grazie.
Massimo, da San Donà Di Piave (VE)