Rimborso Vodafone

Salve, possessore di una scheda Vodafone a me intestata con un credito residuo caricato in soldi nell'arco di circa tre anni di diciottomila trecento euro. Ho più volte nell'arco di mesi, circa sette, contattato Vodafone, inviato fax, ultimamente in data 12/09/2012 anche una raccomandata di ricevuta di ritorno con
messa in mora, aspetto ancora loro notizie, inutile raccontarvi l'odissea che ho passato da un operatore all'altro dei loro call center ed ogni volta risposte contraddittorie o evasive o di richiamare. Mi rendo conto della cifra alta sulla mia scheda, ma questo non fa testo, essendo, come ho detto prima, danaro caricato cash nell'arco di tre anni. Sono arrivato a perdere la pazienza. Sono del tutto disponibile a versare come contributo alla vostra associazione un importo pari al 10%100 della somma di 18,300 euro, resto in attesa di vostre risposte.
Diego, da Palermo (PA)