Richiesta pagamento spese disattivazione Tiscali

Salve, circa un anno fa ho disdetto il mio contratto Tiscali per passaggio ad altro operatore con una raccomandata in cui rifiutavo di pagare le spese di chiusura, appellandomi alla legge Bersani. Oggi (27/09/2012) ho ricevuto comunicazione da Tiscali che richiede il pagamento di 95,84 euro, specificando che secondo la norma suddetta occorre che li rimborsi in accordo a quanto pubblicato sul loro sito a questa pagina: http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/
Questi costi sono legittimi o meno? L'AGCOM sostiene che le spese in caso di passaggio ad altro operatore sono quasi sempre nulle, tuttavia non ho trovato da nessuna parte le soglie di allerta che dovrebbero aiutare a discriminare costi ragionevoli da costi eccessivi. Come mi devo comportare? Grazie mille.
Stefano, da Imperia (IM)