Cara ADUC
Ricevitore SKY
Domanda
3 agosto 2012
Sono anni che paghiamo € 7,70 per il noleggio del ricevitore dei programmi SKY.
Veniamo a sapere che il ricevitore è dato in comodato gratuito da quando
(credo) SKY è subentrato a Telepiù.
Abbiamo chiesto la restituzione (via telefono)ma ci hanno risposto che lo tolgono dalla prossima fattura ma che per il passato non si può fare nulla.
Mi sembra un furto bello e buono.
Grazie
Bruno, da Torino
Veniamo a sapere che il ricevitore è dato in comodato gratuito da quando
(credo) SKY è subentrato a Telepiù.
Abbiamo chiesto la restituzione (via telefono)ma ci hanno risposto che lo tolgono dalla prossima fattura ma che per il passato non si può fare nulla.
Mi sembra un furto bello e buono.
Grazie
Bruno, da Torino
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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