Cara ADUC
Ricarica cellulare errata
Domanda
29 agosto 2012
Ho fatto una ricarica telefonica errata tramite bancomat ricaricando un altro numero. Il
gestore dice che non può stornare la cifra all'altro utente se non con la sua autorizzazione
anche se posso esibire la ricevuta dell'operazione effettuata. E' proprio così o posso avanzare
delle pretese? Grazie
Monica, da Pessano Con Bornago
Monica, da Pessano Con Bornago
Risposta ADUC
potrà chiedere al gestore lo storno, ma questi dovrà ottenere l'autorizzazione del fortunato beneficiario. Altrimenti, dovrà lei rifarsela direttamente su chi ha usufruito del suo errore.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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