Recesso da migrazione linea telefonica e adsl.

Ho aderito alla migrazione della linea telefonica e adsl con un contratto da call-center di Vodafone. Quando mi è arrivata la Vodafone station ho capito che il collegamento telefonico era un VOIP e pertanto tutte le prese telefoniche di casa erano inservibili a meno che un tecnico venisse (a mie spese) a "ribaltare le prese" con una modifica all'impianto telefonico. Ho immediatamente inviato raccomandata di recesso dal contratto mediante raccomandata A/r intimando a Vodafone di non mettere in atto la migrazione e ho rinviato l'apparecchiatura al gestore. Dopo 15gg dall'invio del recesso la mia linea telefonica è stata disattivata e sono senza telefono e senza internet. Vodafone sostiene che la migrazione è stata subito richiesta e non hanno potuto interrompere in tempo l'operazione di passaggio ad altro gestore. Adesso sono senza linea telefonica. Cosa posso fare per farmi riattivare la linea telefonica e adsl? Posso richiedere i danni?
Mario, da Roma (RM)