Cara ADUC
recesso anticipato tim business per giusta causa
Domanda
1 ottobre 2012
Buongiorno,
ho stipulato un contratto aziendale tim tramite un rappresentante, il quale mi ha illustrato una proposta di 40,00 euro +IVA tutto compreso su due utenze e 15,00 euro su una terza utenza utilizzata per la sola ricezione. Le bollette però presentavano sempre esuberi non giustificati, tanto che dopo varie lamentele esposte al rappresentante e alla compagnia telefonica ho deciso di passare ad altro gestore e ho bloccato il rid bancario. Vorrei sapere come recedere dal contratto per giusta causa e senza pagare penali, dal momento che non si sono attenuti agli accordi presi.
Inoltre, gestite anche le pratiche di Equitalia?
In attesa di un vostro riscontro vi porgo cordiali saluti.
Valentina, da Ariccia (RM)
ho stipulato un contratto aziendale tim tramite un rappresentante, il quale mi ha illustrato una proposta di 40,00 euro +IVA tutto compreso su due utenze e 15,00 euro su una terza utenza utilizzata per la sola ricezione. Le bollette però presentavano sempre esuberi non giustificati, tanto che dopo varie lamentele esposte al rappresentante e alla compagnia telefonica ho deciso di passare ad altro gestore e ho bloccato il rid bancario. Vorrei sapere come recedere dal contratto per giusta causa e senza pagare penali, dal momento che non si sono attenuti agli accordi presi.
Inoltre, gestite anche le pratiche di Equitalia?
In attesa di un vostro riscontro vi porgo cordiali saluti.
Valentina, da Ariccia (RM)
Risposta ADUC
non esiste il recesso per "giusta causa", ma dovrebbe intimare al gestore il rispetto degli accordi sottoscritti entro 15 giorni dalla ricezione di una raccomandata A/R con cui spiega cosa non funziona, altrimenti lo riterra' inadempiente e per questo il contratto sciolto per sua colpa (chieda anche i danni): http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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