Problema con Mediaset premium - disdetta

Salve, sono cliente Mediaset premium, vi spiego spero in poche parole cosa e' successo. Dopo alcuni problemi che mi ha causato Mediaset premium non accettandomi la disdetta nel 2011 dopo due mie raccomandate scritte in un certo modo (educato sia chiaro), mi chiamano e mi offrono prima il premium play gratuitamente (scoperto subito dopo che dovevo invece pagare i 39 euro) per riceverlo e qui già mi hanno detto alcune balle. Rimando una raccomandata dicendo che non intendo ricevere il premium play per incompetenza e falsita'. Mi chiamano e mi offrono a gennaio, precisamente il 9 gennaio 2012, uno sconto di 4 euro al mese per 12 mesi.
ORA: Il giorno 27 settembre 2012 chiamo Mediaset premium perché stufo di avere il loro abbonamento e chiedendo informazioni proprio all'ufficio amministrativo su come fare al meglio la disdetta: mi comunicano che dovevano informarsi se facendo la disdetta prima del 9 gennaio 2013, visti gli sconti mensili, dovevo comunque pagare gli arretrati (4 euro al mese per i mesi usufruiti).
Mi comunica che mi chiama sabato mattina, cioe' il 29 settembre per darmi le dovute informazioni. L'operatore mi chiama il giorno 29 settembre alle 12.15 e mi comunica che non ci sono problemi, perché tanto il mio abbonamento scade comunque il giorno 31 ottobre 2012 e che non dovro' pagare gli scontri avuti e che devo assolutamente fare lo stesso giorno di sabato la raccomandata perché scadono altrimenti entro i 30 giorni. Vado alla posta di fretta e furia arrivando alle 12.30 di sabato 29 e la posta non permette di fare la raccomandata perché e' tardi.
Come faccio a fare la raccomandata di sabato se questi mi chiamano alle 12.15?
Richiamo Mediaset premium spiegando il problema e mi chiudono il telefono in faccia dicendo che a questo punto il lunedi' 1 era troppo tardi. Richiamo nuovamente e un'operatrice dell'ufficio amministrativo mi dice che non ci sono problemi perché il mio abbonamento scade il 31 ottobre e lunedi' e' 1 ottobre quindi rientro nei 30 giorni. Lunedi' mattima 1 ottobre 2012 vado alle 8.30 alla posta e faccio la raccomandata, quella di un giorno. Martedi 2 ottobre raccomandata consegnata alla casella postale di Mediaset premium (tornata ricevuta), chiamo per avere un'informazione e parlo con un operatore chiedendo a lui, visto che avevo fatto la disdetta e il bimestre dovuto era già pagato.
L'OPERATORE MI DICE: Guardi che non verra' accettata perché noi dobbiamo avere sul TAVOLO LA DISDETTA ENTRO 30 giorni dalla scadenza e non fa FEDE IL TIMBRO POSTALE e che in caso era non una disdetta naturale ma un recesso e che mi venivano addebitati gli sconti dei mesi usufruiti.
Questa affermazione non e' FALSA? Mi e' sempre stato detto anche dagli operatori che FA FEDE IL TIMBRO POSTALE DELLE POSTE. Avendo pagato comunque il bimestre settembre-ottobre dovuto, ho fatto togliere il RID AUTOMATICO. Ora come mi devo comportare se questi non accettano la disdetta? Sono veramente dei FALSI! Gia' mi hanno fregato l'anno prima inventando bugie. GRAZIE
Giulio, da Roma (RM)