Cara ADUC
Portabilita' fastweb
Domanda
27 agosto 2012
Salve, volevo gentilmente chiedere il modulo o lettera per recedere il contratto con fastweb. Ero un cliente telecom alice casa. Ho attivato il contratto con fastweb con portabilita' del numero il 9/8/2012 è ad oggi 25/8/2012 non hanno ancora terminato la pratica. Pago 2 bollette (telecom e fastweb) sono gia' trascorsi i 30 giorni che per legge servono a fastweb a portare il mio numero. Vorrei recedere e chiedere i rimborsi danni (doppie bollette).
Marco, da Trana (TO)
Marco, da Trana (TO)
Risposta ADUC
non e' una semplice disdetta quella adatta al caso, ma una contestazione per raccomandata a/r con richiesta di rimborso del danno, quindi una messa in mora. Puo' seguire queste istruzioni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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