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Cara ADUC

penali telefonia e danni

17 settembre 2012
Domanda 17 settembre 2012
ho stipulato un contratto di telefonia fissa con vodafone, di fatto non ho mai pagato una bolletta e non ho mai ricevuto una fattura perchè vodafone ha agganciato il pagamento a un vecchio contratto chiuso da molti anni relativo su una azienda dove lavoravo nella quale il mio cellulare aveva doppia fatturazione, sia aziendale che privata, il contratto stipulato con vodafone era perfetto con iban di addebito giusta; dopo solleciti da parte mia e della azienda che paga non è ancora sta fatto niente. Ho disdetto vodafone per passare a telecon visto il mal servizio e per finire questa storia senza fine. ma adesso non essendo rimasto in vodafone per 24 mesi devo pagare 60 euro nel contratto c'è scritto "Nel caso in cui il Cliente decida di recedere dal Contratto prima della scadenza dello stesso e abbia aderito ad un’offerta che prevede la cessione a titolo gratuito in sconto merce del Terminale, Vodafone potra’ richiedergli un contributo per il recesso anticipato pari a 60 euro (sessanta/00) commisurato al valore della Terminale ceduto da Vodafone in sconto merce senza il pagamento di alcun corrispettivo".
Cristina, da Lucca (LU)

Risposta ADUC
la legge Bersani per la disattivazione del servizio, prevede che le promozioni siano escluse dal passaggio senza addebito di penale (ma con le sole spese di disattivazione previste in contratto). Per cui se il suo contratto prevedeva il terminale gratuito per un minimo di permanenza di contratto, la norma e' lecita.
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