Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

penale per recesso anticipato vodafone

7 agosto 2012
Domanda 7 agosto 2012
Ho recesso un contratto per vodafone station adsl prima dei due anni di vincolo. Ho recesso sostanzialmente per un servizio che definire da terzo mondo è eufemismo puro: mai arrivata la linea adsl e richieste di intervento tecnico mai soddisfatte. Le fatture erano addebitate sul mio rid bancario; le ho onorate tutte fino all'ultima e ho inviato indietro la station come da richiesta vdf per mezzo corriere SDA. Ovviamente appena inviata la station al mittente ho imposto alla mia banca (CARIGE) di onorare sino all'ultima fattura e, pagata quella, di INTERROMPERE TASSATIVAMENTE OGNI ALTRA EROGAZIONE DI DENARO AGLI IxxxxxI DI VIA JERVIS. Forte della legge bersani e avendo comunque onorato tutte le fatture, incomincia dai primi di maggio un bombardamento telefonico al mio numero di cell proponendomi offerte e chiedendomi le motivazioni del recesso, poi un giorno mi chiama addirittura un responsabile di non so cosa dicendomi che avrei pagato la penale di sicuro. Poi il 31/7 ritiro presso la tnt una racc A/R di tale studio Ge.Ri., intimandomi di pagare la somma di circa 80 euro per fattura non pagata, e nelle note di giustificazione la fattura era di Giugno, nonostante io abbia già staccato tutto ad Aprile. MI sono rivolto all'ADUC Genova in via Rimassa, ma erano in ferie. Ho contattato un numero telefonico e mi ha risposto una signora che mi ha consigliato di scrivervi. Cosa mi consigliate di fare? In attesa di un vostro riscontro vi ringrazio e vi auguro buone feste estive.
Enrico, da Genova (GE)

Risposta ADUC
non abbiamo una sede a Genova.
purtroppo non abbiamo capito a cosa si riferisce la fattura che lei contesta: se si tratta di canone/consumi oltre la fine del mese successivo a quello di recesso lei si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, respingendo il documento con le relative motivazioni.
Se si tratta dei costi di disattivazione del servizio, riconosciuti al gestore purche' pubblicizzati all'atto della stipula e dettaglatamente motivati, lei puo' contestarne l'entita' ma dovra' sottostare al loro diritto di esigere il compenso.
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →