Mediaset Premium addebitato e mai utilizzato

Spett.le Aduc,
ho avuto recentemente un problema con Mediaset Premium.
Lo scorso ottobre aderii ad un'offerta che prevedeva alcuni mesi di visione gratuita, e successivamente un prezzo di circa 30€/mese, effettuai la richiesta telefonicamente, ma i mesi passavano e la smart card non arrivava mai.
Arrivò per posta il contratto da firmare e rispedire (che non ho mai rispedito), e intanto il periodo promozionale gratuito era morto e sepolto.
Facevo continui solleciti affinché fosse recapitata la smart card, e continuavano a passare mesi.
Poi ne arrivò una, ma non risultava attivabile (poiché la consideravano evidentemente smarrita e ne avevano rispedita un'altra, che si faceva attendere parecchio), così feci ulteriori solleciti (ricordo di averne fatti almeno 3), ricevetti tempo dopo una seconda smart card, anch'essa non utilizzabile. E la terza smart card, che per logica avrebbe dovuto essere quella finalmente utilizzabile, non è mai arrivata.
Nel frattempo sono passati parecchi mesi, senza poter accedere ad alcun contenuto, e mi sono accorto che sulla carta di credito sono state addebitate fino ad oggi tutte le mensilità di un servizio mai utilizzato.
Ora volevo chiedere come comportarmi, innanzitutto per disdire subito tutto (credo che dovrò mandare una classica Raccomandata A/R per disattivare subito questa barzelletta di servizio, inviando a Voi una copia per conoscenza), ed eventualmente recuperare il "maltolto" di questa situazione veramente poco piacevole.
Grazie in anticipo.
Michele, da Napoli (NA)