mancata attivazione linea telecom

Tempo fa feci domanda alla Telecom per l'allacciamento della linea telefonica, venne il tecnico per vedere la situazione e mi disse ti faccio sapere.
tipo una settimana dopo mi arriva una lettere con scritto "..... Non è possibile l allacciamento di una nuova linea telefonica in quanto il vostro comune non ha dato l autorizzazione per lo scavo...."
Si tratta da uno scavo di 30 metri appunto per allacciare la linea, da precisare che pali del telefono non ne mettono piu...
Lasciai perdere il tutto.. dopo un anno mi chiamano facendomi una proposta di una linea telefonica ( sa quando chiamano per pubblicità e cose varie) io dissi ok va bene ma spiegai due volte che ci sono problemi per lo scavo ecc ecc... L'operatore mi disse di non preoccuparmi che ci pensano a tutto loro...punto a capo viene il tecnico vede la situazione dicendomi ti faccio
sapere...
Dopo una settimana puntuale la lettere come la precedente il comune non autorizza lo scavo.... La stessa storia va avanti sempre per una terza omanda....Per mezzo di alcuni conoscenti mi informai dal comune per quale motivo non concedono questo scavo ma dai loro uffici non risulta alcuna richiesta da parte di telecom....Da precisare alla seconda domanda di llacciamento mi dissero che se volevo la linea telefonica lo scavo me lo dovevo pagare per una metà da solo e sta cosa sinceramente mi suona strana perchè lo scavo non lo devono fare nella mia proprietà... da notare che mentre facevo la seconda domanda mi stavano allacciando il metano cioè stavano facendo lo scavo e tutto.... Vorrei a sto punto sapere come mi devo comportare perchè a me serve
internet; se puoi telecom mi vuole mettere dei vincoli aggiuntivi per quanto riguarda la durata del contratto ed eventuali penali nel caso rescinda l abbonamento prima del tempo che lo faccia pure... A me interessa solo la linea telefonica e purtroppo solo loro hanno il modo di farlo....
Grazie mille in attesa di una vostra risposta cordiali saluti
Rizzello, da Tricase (LE)