Cara ADUC
Linea tim mai richiesta
Domanda
9 ottobre 2012
Nel maggio 2010 chiesi a Tim di attivare 2 linee con migrazione da vodafone. In sostituzione momentanea a una delle 2 linee mi attivarono una terza linea. Una volta attivate entrambe le linee richieste non è più stata disattivata la terza linea provvisoria mai richiesta.
Conseguentemente a questo fatto per 24 mesi del contratto ho pagato per una linea mai utilizzata e di cui non disponevo neanche la sim l'abbonamento di € 10 a bimestre e la tassa di concessione gov. per lo stesso periodo di € 25,82 a bim. per un tot. di € 309,84 + iva.
La mia domanda è se è possibile compensare questa cifra con l'ultima bolletta tim? Grazie.
Emilio, da Gallarate (va)
Conseguentemente a questo fatto per 24 mesi del contratto ho pagato per una linea mai utilizzata e di cui non disponevo neanche la sim l'abbonamento di € 10 a bimestre e la tassa di concessione gov. per lo stesso periodo di € 25,82 a bim. per un tot. di € 309,84 + iva.
La mia domanda è se è possibile compensare questa cifra con l'ultima bolletta tim? Grazie.
Emilio, da Gallarate (va)
Risposta ADUC
più che una compensazione, a questo punto è meglio richiederne il rimborso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti