Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho letto nel vostro forum le varie esperienze dei consumatori riguardo alla ditta Pianeta Casa. Io abito in prov. di Fi, e nel mese di settembre ho ricevuto la telefonata per autorizzare un loro incaricato a passare da casa a rilasciarmi la tessera sconto. Quando e' venuto l'incaricato mi fatto firmare una commissione dove veniva riportata la dicitura shopping card valida 5 anni gratuita, e piu' in basso N.B. da fare almeno un acquisto in 5 anni, la spesa e' di 1980,00 euro massimo in 5 anni. L'incaricato mi aveva spiegato a voce che non avevo nessun obbligo se non quello di un acquisto in 5 anni di qualsiasi importo ma non superiore a quella cifra. La settimana scorsa e' passato l'agente di zona, dicendo che dovevo caricare la card. con una cifra di un importo pari a 1980,00 euro rateizzato con RID mensili di 30 - 50 euro. Mi sono infuriata dicendo che era una truffa e mi ha fatto parlare telefonicamente con il responsabile, dicendomi che ero io quella che non aveva ben capito. Non volendo acquistare niente mi ha intimidato dicendo che la pratica sarebbe passata al legale oppure dovevo fare un acquisto subito e svincolarmi. A quel punto pur di liberarmi di questa storia ho acquistato il prodotto che costava di meno,una valigetta di coltelli a 110,00 euro. Ho pagato, ma non ho ancora ricevuto la merce, Sono passati 7 giorni. Vorrei sapere se e' possibile recedere dal contratto perche' non voglio avere a che fare con queste persone in futuro. Vorrei inoltre sapere se posso recuperare questi soldi rispedendo indietro la merce all'arrivo avvalendomi del diritto di recesso. Grazie per la collaborazione. Distinti Saluti.
Silvia, da Certaldo