IP pubblico gratuito di Fastweb

Salve. Avevo modificato il mio vecchio contratto Fastweb, nel pacchetto HOME PACK che prevedeva Internet, Telefono con IP pubblico gratuito e router wifi + abbonamento SKY con sconto.
Fastweb si è sempre rifiutata di concedermi l'IP pubblico e di consegnarmi il router WiFi, come previsto nel contratto e publicizzato sul web, anzi privandomi del tutto dell'utilizzo dell'IP pubblico.
Ho inviato:
1) Numerosi FAX di reclamo, segnalazioni, email.
2) Raccomandata a/r di messa in mora (ricevuta e già ampiamente scaduta).
3) Raccomandata a/r di diffida ad adempiere citando l'articolo del CC come da Voi suggerito (ricevuta A/R il 06/09 quindi i 15gg scadranno il 21 Settembre).
Avevo anche segnalato all'AGCM la pubblicità ingannevole e concorrenza scorretta.
Fastweb NON ha mai risposto ad alcuna delle mie raccomandate nè mi ha contattato.
Volendo procedere alla rescissione del contratto per inadempienza, desidero sapere se devo inviare una ulteriore raccomandata.
Inoltre poichè si trattava di una offerta con adesione minima di 12 mesi, sicuramente SKY mi chiederà penali da pagare. Come mi tutelo visto che i due contratti sono legati?
Esiste una procedura per i casi simili (doppio contratto Fastweb+SKY vincolato con uno solo che non adempie alla fornitura di un servizio)?
Grazie.
Annamaria, da Catania (CT)