Cara ADUC
GE.RI. Gestione Rischi S.r.l.
Domanda
1 ottobre 2012
Gentilissima ADUC buongiorno, ho ricevuto, da parte della società specificata in titolo, una lettera (semplice e NON in Raccomandata con R/R) di COSTITUZIONE IN MORA posizione Wind Telecomunicazioni, per tre bollette del 2009 che ovviamente non ho mai pagato perchè, precedentemente a quelle fatturazioni, io avevo già fatto il cambio con un nuovo operatore telefonico chiedendo la disdetta del contratto telefonico Wind tramite il nuovo operatore stesso. Nonostante il cambio operatore avvenne con successo e non avendo la Wind nulla a che pretendere da me avendo saldato tutto regolarmente prima della disdetta del contratto, sono comunque continuate ad arrivare bollette di fatturazione da parte della Wind per un servizio telefonico di cui io non usufruivo più. Nello stesso periodo dopo aver comunicato più volte alla Wind di non inviare più bollette in quanto non ero più suo cliente, dopo circa due anni gli addetti Wind hanno cominciato a tempestarmi di telefonate sul cellulare tramite numero sconosciuto, richiedendomi la somma di 150,40€ per le tre bollette non pagate del 2009. Nonostante le comunicazioni da me inviate per ovviare a questo continuo disturbo a me recato, ad oggi la Wind Telecomunicazioni ancora mi invia lettere di sollecito e recupero crediti per un pagamento che non mi appartiene, e ad oggi la lettera della suddetta società in titolo.
Gentilmente come devo comportarmi con tali società e cosa rispondere?
Ringraziandovi anticipatamente vi invio cordiali saluti.
Franco, da Roma (RM)
Gentilmente come devo comportarmi con tali società e cosa rispondere?
Ringraziandovi anticipatamente vi invio cordiali saluti.
Franco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
ignori le richieste fatte per posta ordinaria e tutto cio' che non sia una raccomandata A/R. Per i disturbi telefonici faccia presente che se insistono li denuciera' pesantemente al Garante della Privacy. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida (il suo interlocutore e' la Wind e non la societa' di recupero crediti): http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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