Cara ADUC
fattura vodafone
Domanda
4 ottobre 2012
Nell'ultima fattura trovo addebiti per euro 68 circa per acquisto contenuti da operatori vari non richiesti. Il servizio 190 mi riferisce che si sono attivati a causa di navigazione internet con il cellulare. Mi hanno disattivato i servizi, almeno spero, e hanno attivato un blocco per evitare che si ripeta il disguido. La fattura non è ancora stata addebitata sulla mia carta di credito.. come posso bloccarla e richiedere un risarcimento alla vodafone? Grazie
Daniela, da Mestrino (PD)
Daniela, da Mestrino (PD)
Risposta ADUC
ne deve fare richiesta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo l rispetto contrattuale con rinuncia a servizi non espressamente richieste e risarcimento delle somme a queste destinate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo l rispetto contrattuale con rinuncia a servizi non espressamente richieste e risarcimento delle somme a queste destinate.
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