Enel gas

Buongiorno,
Il 19 settembre 2018 mio padre é deceduto.
Il suo contatore gas era intestato a lui ed era con fornitura enel.
Come onestà cittadina in quanto figlia ho subito eseguito la voltura per decesso per far sì che il contatore fosse intestato alla sottoscritta erede e residente nella medesima abitazione.
Dopo alcuni mesi non ricevendo la bolletta enel volturata a mio nome telefono a enel che mi riferisce che la voltura non è andata a buon fine in quanto il contatore non risultava essere di loro possesso.
Presa dalla disperazione non vedendo bollette gas a nome di mio padre e di conseguenza essendo ignara sulla proprietà del fornitore mi rivolgo al gestore del contatore che mi comunica che il contatore è registrato a nome di un altra società denominata heracoom.
Inizio le mie telefonate e raccomandate cercando anche successiva conciliazione con arera che però dopo un anno di raccomandate e conciliazioni dichiara di non essere il fornitore del contatore.
Ricontatto la società Enel e ricontatto il gestore e nel frattempo nessuna bolletta.
Tutti dichiarano di non essere i gestori del contatore di mio padre e io chiaramente non posso volturare a mio nome quest ultimo e decidere quale gestore scegliere e tanto meno affittare.
Dopo 22 ore si telefonate a enel, 72 ore di lavoro perse ad uffici enel, 15 raccomandate mi arrendo visto che l operatore insiste nel dirmi che il contatore di mio padre non è gestito da loro.
Arresa mi rivolgo ad un avvocato sperando di risolvere la questione, intestarmi il contatore e ricevere bollette.
ENEL di nuovo insiste nel dire che non sono i gestori del contatore di mio padre ormai erano passati ben due anni e non potevo volturare il contatore dato che enel dichiarava che non gestiva il contatore di mio papà.
Dopo diffide e raccomandate e 2000€ di avvocato enel ammette l errore ossia il contatore era sempre stato a nome di mio padre sotto enel solo che loro per due anni avendo dichiarato di non essere loro i gestori non era possibile fare il passaggio.
È decidono così dopo aver messo in campo l avvocato di voltirare il contatore e inviare due bollette dei due anni antecedenti con una somma di quasi 200€ di tutto il periodo dopo la morte di mio padre periodo in cui non si ritenevano titolari del suo contatore!!!
Ovviamente trovo tutto ciò in ingiustizia
Valentina, dalla provincia di VI