Cara ADUC
Dopo la messa in mora?
Domanda
20 settembre 2012
Ho inviato a Fastweb lettera di disdetta del servizio entro i 10 giorni disponibili per il recesso.
ome da contratto, entro un mese avrebbero dovuto liberarmi la mìlinea telefonica ed ADSL e rientrare in Telecom. La linea telefonica è stata debitamente liberata, mentre la linea ADSL no.
Dopo vari solleciti, ho inviato una raccomandata con messa in mora il 27 agosto (in allegato).
Nessuna risposta da parte loro e l'operatore Telecom Italia non riesce ad attivare l'ADSL perchè la linea risulta ancora occupata. Come posso precedere ora?
Grazie.
Maica, da Cosenza (CS)
ome da contratto, entro un mese avrebbero dovuto liberarmi la mìlinea telefonica ed ADSL e rientrare in Telecom. La linea telefonica è stata debitamente liberata, mentre la linea ADSL no.
Dopo vari solleciti, ho inviato una raccomandata con messa in mora il 27 agosto (in allegato).
Nessuna risposta da parte loro e l'operatore Telecom Italia non riesce ad attivare l'ADSL perchè la linea risulta ancora occupata. Come posso precedere ora?
Grazie.
Maica, da Cosenza (CS)
Risposta ADUC
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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