Disservizio Tiscali

Buongiorno, da circa 2 mesi sono passato a Tiscali ricevendo disservizi continui: internet non funziona. Quando provo a chiamare da casa il numero clienti, 130, seguo la voce guida ma non riesco a selezionare le opzioni con la tastiera telefonica. Quando premo sul pulsante non succede nulla ed io non riesco a parlare con nessuno. Ho provato a chiamare i numeri a pagamento ma non ricevo risposta. Vorrei disdire il tutto e passare ad un altro operatore, ma sul contratto c'è scritto che se lo faccio prima di due anni, dovrò corrispondere a tiscali gli sconti (per 2 anni) del mio contratto. Cosa devo fare?
grazie
De Nicola, da Marino (RM)