disdetta sky

buon giorno spero che mi possiate aiutare ho ricevuto come da documenti allegati una lettera (non con raccomandata ma semplice) da parte di INTRUM JUSTITIA una richiesta di pagamento per una fattura che non mi e mai arrivata. faccio presente che ad agosto del 2011 ho dato regolare disdetta a sky e dopo qualche giorno venivo contattato per telefono per una offerta una tamtum di tre mesi a € 29,90 ma dopo alcuni giorni dopo una mia telefonata risultavo di nuovo abbonato e cosi rinviavo regolare disdetta e consegnavo sia il decoder che la tessera in un centro sky di grugliasco (to) e dopo aver controllato che fosse tutto a posto mi dissero che era tutto ok. adesso dopo aver ricevuto la lettera e aver mandato copia che niente gli era dovuto venivo contattato e alla mia richiesta di spedirmi la fattura in questione mi e arrivata altra lettera normale minacciando di andare per via legali, spero in un vostro riscontro grazie
Mose, da Caselle Torinese (TO)