DISDETTA SKY/ RICHIESTI 300€ COSA RISCHIO?

in data 08/04/2010 ho preso un abbonamento SKY con addebito in conto corrente.
Promozioni che alla fine ti si trasformano in pacchetti full che non riesci a ridurre perchè on line non è consentito e le telefonate sono un calvario.
Ho disdetto il contratto in data 12/12/2011 con A/R a SKY (ricevuta il 22/12/2011) perchè cambiando casa non avevo la parabola, nello stesso giorno ha dato comunicazione alla banca di non effettuare successivi pagamenti. Ho ricevuto tante telefonate per rifare l'abbonamento ed a tutti ho fatto presente le difficoltà incontrate ed ho chiesto come restituire il decoder. cadevano tutti dalle nuvole, bisogna attendere comunicazione e non sapevano darmi altre informazioni.
in data 02/08/2012 mi chiama al cellulare privato lo studio legale per conto di sky e mi dice che devo pagare 300€. io chiedo di che cosa si tratta dato che avevo l'addebito bancario mensile e non risultavano sospesi- ho insistito per farmi inviare un dettaglio dei presunti insoluti perchè non ho mai ricevuto nessuna comunicazione scritta. ma io non ne ho, la banca ha sempre provveduto al pagamento. mi dice che non ho restituito il decoder e la informo che nessuno mai mi ha comunicato quando e dove restituirlo. chiedo dove inviarlo e la tizia mi dà dei nomi che non sono abilitati tipo Comet dove era già andata a
chiedere. Insisto per avere una mail dettagliata degli importi con i relativi periodi ma la signorina mi invia solo il totale 249,63 + 59,87 di spese = 309,50 con allegato un accordo bonario che porta tutto a 154,73€ da pagare entro 10gg, restituzione decoder e rinviare firmato l'accordo. Ma non era quello che avevo chiesto io! Io volevo verificare... Oggi, 20 agosto 2012 mi richiama la stessa tipa dello studio legale, alterata, perchè i giorni erano
passati e non avevo provveduto al pagamento. Faccio presente alla signorina non mi ha fornito gli elementi per verificare, mi risponde seccata che è un anno e mezzo che mi chiamano le agenzie di recupero credito e che avevo tempo di controllare e mi riattacca il telefono in faccia. E' Pazzesco nessuno prima di queste due telefonate si è fatto sentire, e non ho mai ricevuto nessuna comunicazione scritta.
allego la loro mail ed allegato SERFIN. AIUTATEMI VI PREGO, CHE DEVO FARE?
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Buon Giorno Signor xxxxxxx
come da accordi telefonici le invio la definizione bonaria ad euro 154.73 del contratto numero xxxxxx a suo nome.
Oltre le modalità di pagamento illustrate nella lettera può eseguire il pagamento anche sul c.c.postale numero 49494586 intestato a Sky Italia srl, euro 154.73, inserire nella causale il codice cliente xxxxx
INVIARE ricevuta reso e contabile al Fax 06 62204139 o tramite mail, entro la data indicata.
Per contatti 06 66055436
Cordiali saluti
Flacca Michela
Studio Legale Natali
via della Nocetta 109, Roma.
Milena, da Porto Sant'elpidio (FM)