Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta abbonamento Sky

8 settembre 2012
Domanda 8 settembre 2012
Vi ho mandato per conoscenza, tramite posta la stessa diffida che ho mandato a sky italia (spero sia arrivata perché all'interno ho messo 25 euro di donazione), riguardo la disdetta del mio abbonamento. Vi anticipai il tutto via mail qualche tempo fa, vi chiesi se era valida la disdetta fatta con raccomandata a/r anziché con raccomandata con ricevuta di ritorno come loro vorrebbero. Oggi mi hanno scritto un sms dicendo che mi hanno messo a disposizione un numero verde riguardo la mia richiesta, insomma ho chiamato e questi signori mi dicono che il mio contratto scadrà il 30 settembre e non il 31 luglio come da mia raccomandata a/r inviata il 26 giugno. Dicono che nel decreto Bersani è scritto che la raccomandata con ricevuta di ritorno è obbligatoria, ma devo credergli?
Ad ogni modo l'operatore che mi ha risposto non sapeva nulla della diffida e l'ho esortato a leggersela ed ho chiesto di essere richiamato entro 15 giorni a partire dal ricevimento della stessa.
Fatemi sapere se potete.
Grazie
Pier Mauro, da Tissi (SS)

Risposta ADUC
La ringraziamo per il suo contributo e le confermiamo la validita' formale del suo recesso: l'unico disagio derivante dal suo involontario errore postale e' nel contestare loro la data di ricevimento. Potrebbe comunque rivolgersi all'ufficio postale di emissione e chiedere copia di data e firma dell'avvenuta consegna, a partire dalla quale si conteggiano i regolari 30gg di tempo per la cessazione del servizio. Indebita pertanto la scadenza del 30 Settembre. Le consigliamo percio' di bloccare eventualmente il rid (o altro automatismo di prelievo dal suo conto) e di darne motivata informazione al gestore, sempre per raccomandata AR.
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